Infografiken erstellen lassen

Onboarding-Infografik

Eine Infografik zum Onboarding macht den Einarbeitungsprozess schnell verständlich. Statt langer Dokumente oder einzelner Folien zeigen Sie in einer übersichtlichen Grafik, welche Schritte, Erwartungen und Kontaktpunkte wichtig sind. So erhalten neue Mitarbeiter, Kunden oder Nutzer schneller einen Überblick und starten mit mehr Selbstvertrauen.

Für Organisationen, die komplexe Informationen verständlich vermitteln möchten, ist eine Onboarding-Infografik ein praktisches und wirkungsvolles Kommunikationsinstrument. Insbesondere wenn Prozesse mehrere Teams, Systeme oder Phasen umfassen, beugt ein visueller Ansatz Unklarheiten vor und beschleunigt den Wissenstransfer.

Wenn Sie Onboarding-Informationen professionell und zielgruppengerecht visualisieren möchten, ist die individuelle Anpassung entscheidend. So stellen Sie sicher, dass die Infografik zu Ihren Prozessen, Ihrer Corporate Identity und Ihren Kommunikationszielen passt. Benötigen Sie Unterstützung bei der Informationsbeschaffung? Dann werfen Sie einen Blick auf unser Infografik-Briefing.

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Was ist eine Onboarding-Infografik?

Eine Onboarding-Infografik visualisiert den Onboarding-Prozess. Sie kann Schritte, Zeitpläne, Verantwortlichkeiten, Checklisten, Entscheidungspunkte oder praktische Anleitungen enthalten. Das Ziel ist einfach: komplexe Informationen logisch und schnell erfassbar darzustellen. Liegt der Fokus primär auf Schritten und Arbeitsabläufen, ist eine Prozessinfografik oft die beste Wahl.

Dieses Format eignet sich daher für Situationen, in denen Menschen in kurzer Zeit viele neue Informationen verstehen müssen. Beispiele hierfür sind die Einarbeitung neuer Mitarbeiter, die Betreuung neuer Kunden oder die Erklärung eines Produkt- oder Serviceprozesses.

Eine Infografik zum Onboarding ist besonders effektiv, wenn der Onboarding-Prozess aktuell fragmentiert, zu textlastig oder schwer verständlich ist. In solchen Fällen trägt die Visualisierung dazu bei, schneller Klarheit zu schaffen.

  • Für neue Mitarbeiter – eine klare Übersicht über Rollen, Schritte, Erwartungen und Planung bieten.
  • Für das Kunden-Onboarding – um zu zeigen, wie Implementierung, Übertragung oder Aktivierung ablaufen
  • Für interne Teams – um Prozesse abteilungs- und standortübergreifend einheitlich zu erläutern.
  • Für komplexe Organisationen – in denen mehrere Systeme, Ansprechpartner oder Genehmigungsstufen eine Rolle spielen
Anwendungen

Welche Informationen kann es enthalten?

Der genaue Inhalt hängt von Ihrer Situation ab, aber die meisten Onboarding-Infografiken enthalten eine kompakte Auswahl an Informationen, die direkt bei der Orientierung und Umsetzung helfen.

  • Phasen des Onboarding-Prozesses
  • Wichtige Aufgaben oder Meilensteine
  • Zeitleiste von Tag 1 bis Woche oder Monat 3
  • Verantwortlichkeiten pro Team oder Ansprechpartner
  • Erforderliche Dokumente, Werkzeuge oder Systeme
  • Meilensteine ​​für Fortschritt und Bewertung

Für manche Projekte genügt eine kompakte Prozessvisualisierung. In anderen Fällen sind mehr Details erforderlich, beispielsweise wenn mehrere Abteilungen in den Onboarding-Prozess involviert sind oder wenn technische Informationen eine Rolle spielen.

Was macht eine gute Onboarding-Infografik effektiv?

Eine überzeugende Onboarding-Infografik zeichnet sich nicht nur durch ein ansprechendes Design, sondern vor allem durch eine klare Struktur aus. Ihre Qualität liegt in der Kombination aus inhaltlicher Logik, visueller Hierarchie und einem Stil, der zu Ihrem Unternehmen passt.

  • Klare Struktur – der Prozess ist von Anfang bis Ende logisch strukturiert.
  • Schnelle Erfassbarkeit – die wichtigsten Informationen sind sofort sichtbar
  • Visuelle Ruhe – kein überladenes Layout, sondern klare Text- und Bildauswahl.
  • Einheitliche Informationen – Schritte, Verantwortlichkeiten und Zeitvorgaben stimmen überein
  • Ausrichtung auf die Zielgruppe – die visuelle Darstellung entspricht dem Wissensstand des Lesers und dem Zeitpunkt der Nutzung.

Dies ist besonders wichtig während des Onboardings. Nutzer verwenden Infografiken häufig zu einem Zeitpunkt, an dem sie mit dem Prozess noch nicht vollständig vertraut sind. In diesem Stadium müssen die Informationen sofort verständlich sein, ohne dass weitere Erklärungen erforderlich sind.

Für die Einarbeitung von Mitarbeitern und Kunden

Das gleiche Format kann für verschiedene Onboarding-Ziele verwendet werden. Inhalt und Schwerpunktsetzung unterscheiden sich jedoch.

Mitarbeiter-Onboarding

Beim Onboarding neuer Mitarbeiter liegt der Fokus in der Anfangsphase häufig auf Planung, Verantwortlichkeiten, Systemen, Schulungen und Erwartungen. Eine Infografik hilft neuen Mitarbeitern, schneller zu verstehen, wie ihr Start aussieht und was von ihnen erwartet wird.

Kunden-Onboarding

Das Kunden-Onboarding dreht sich oft um Implementierungsschritte, Abstimmung, Bereitstellung und Kontaktpunkte. Eine Infografik trägt hier dazu bei, den Prozess transparenter zu gestalten und Erwartungen von Anfang an klar zu definieren.

Vom komplexen Onboarding-Prozess bis zur klaren visuellen Darstellung

Viele Onboarding-Prozesse sind komplexer, als es auf den ersten Blick scheint. Es gibt Ausnahmen, Abhängigkeiten, verschiedene Beteiligte und Inhalte, die sich oft im Laufe der Zeit entwickelt haben. Daher entstehen zwar vollständige, aber nicht immer eindeutige Dokumente.

Eine gute Onboarding-Infografik bringt den Fokus auf das Wesentliche. Nicht durch einfaches Kürzen von Informationen, sondern indem sie festlegt, was jemand wirklich wissen muss, in welcher Reihenfolge und zum richtigen Zeitpunkt. Dies ist besonders relevant für Organisationen, die komplexe Prozesse verständlich kommunizieren möchten, wie beispielsweise Technologieunternehmen, SaaS-Anbieter und Teams, die an Innovationen oder Implementierungen arbeiten.

Eine visuelle Übersetzung eignet sich hier gut, da sie einen Überblick schafft, ohne den Inhalt zu vereinfachen und oberflächlich darzustellen. Das Ergebnis ist ein Kommunikationsmittel, das intern nutzbar ist und professionell wirkt.

Warum eine individuelle Onboarding-Infografik wählen?

Onboarding ist selten ein standardisierter Prozess. Genau deshalb ist eine individuelle Anpassung effektiver als eine generische Vorlage. Eine maßgeschneiderte Infografik ist auf Ihre eigenen Prozesse, Ihre Terminologie, Ihre Zielgruppen und Ihre Markenidentität abgestimmt.

Für Organisationen, die komplexe Informationen professionell präsentieren möchten, ist dieser Unterschied entscheidend. Die Visualisierung muss nicht nur ansprechend, sondern auch faktisch korrekt sein und strategisch als Kommunikationsinstrument dienen. Durch die geschickte Kombination von Informationsdesign und visueller Kommunikation entsteht eine Onboarding-Infografik, die tatsächlich genutzt und nicht nur geteilt wird. Wer verschiedene visuelle Darstellungsformen vergleichen möchte, kann sich auch eine Onboarding-Animation. Beispiele für Stile und Fallstudien finden Sie in unseren Infografik-Beispielen. Möchten Sie mehr über den Ansatz und die Möglichkeiten erfahren? Lesen Sie mehr über die Erstellung einer Infografik.

Häufig gestellte Fragen

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Die 5 Cs des Onboardings dienen oft als Modell für eine umfassende Einführung: Compliance, Clarification, Culture, Connection und Checkback. Nicht jede Onboarding-Infografik muss diese Begriffe wörtlich verwenden, aber die Grundidee ist relevant: Eine gute Onboarding-Visualisierung zeigt nicht nur Aufgaben, sondern auch Erwartungen, Kontext und Kontaktpunkte.

Die genaue Struktur variiert je nach Organisation, aber häufig lässt sich ein Ablauf aus Vorbereitung, Start, Einführung, Anleitung und Evaluation beobachten. In einer Infografik werden diese Phasen üblicherweise in eine übersichtliche Zeitleiste oder Prozessstruktur umgewandelt, sodass sofort ersichtlich ist, was wann geschieht.

Der 30-60-90-Ansatz unterteilt das Onboarding in drei Phasen mit jeweils eigenen Zielen und Kennzahlen. Dies ist besonders hilfreich, um Fortschritte, Erwartungen und Entwicklung klar zu strukturieren. In einer Onboarding-Infografik lässt sich dies effektiv als Roadmap mit Meilensteinen pro Phase darstellen. Umfasst das Onboarding auch Schulungen oder Wissenstransfer, bietet sich eine E-Learning- oder Videokomponente als sinnvolle Ergänzung an.

Eine Infografik eignet sich besonders dann, wenn Übersicht und schnelles Verständnis wichtiger sind als ausführliche Erklärungen. Wenn Sie möchten, dass jemand den Prozess, die Abfolge und die wichtigsten Schritte in kurzer Zeit versteht, ist eine visuelle Zusammenfassung oft besser geeignet als ein langes Dokument. Für eine effektive Verbreitung über Intranet, E-Mail oder Printmedien lesen Sie bitte den Abschnitt „ Infografiken teilen und bewerben“.

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